Сбор гостей (приветственный кофе-брейк)
Психофизиология коммуникации
Правое и левое полушарие в коммуникации. Симультанная и сукцессивная переработка информации. Язык как система кодирования и декодирования. Модальность кодирования. Глазные сигналы доступа. Две формулы неконгрузнтности. Сознательная и неосознанная неконгруэнтность. Ретроградная амнезия. Предикаты, жестикуляция, темп и тон как индикаторы модальности. Минимальная система детекции неконгруэнтности.Упражнение 41. Глазные сигналы доступа
Упражнение 42. Предикаты
Упражнение 43. Интонации
Упражнение 44. Темп
Упражнение 45. Жестикуляция
Упражнение 46. Дыхание
Ответы на вопросы.
Коммуникативная компетентность
Мыслительные стратегии в коммуникации. Имплицитное освоение компетенций. Эмпатия. Отзеркаливание, закрепление и ведение. Невербальные сигналы. Оговорки.Упражнение 47. Эмпатия
Упражнение 48. Отзеркаливание, закрепление и ведение
Упражнение 49. Асимметрия
Упражнение 50. Диагностика стратегии
Упражнение 51. Симметрия
Упражнение 52. Разрыв программы
Ответы на вопросы.
Перерыв
Мета и Милтон модели языка
Нейролингвистическая модель языка. Задачи моделей. Признаки моделирования. Номинализации. Неспецифические глаголы. Обобщения. Пропуск. Сравнительные степени прилагательных. Референтный индекс. Модальные операторы. Оператор Не. Лингвистические паттерны.Упражнение 53. Номинализации
Упражнение 54. Неспецифические глаголы
Упражнение 55. Обобщения
Упражнение 56. Пропуск
Упражнение 57. Сравнительные степени прилагательных
Упражнение 58. Референтный индекс.
Упражнение 59. Модальные операторы долженствования
Упражнение 60. Модальные операторы желательности
Упражнение 61. Модальные операторы возможности
Упражнение 62. Оператор Не
Ответы на вопросы.
Обед
Эффективное воздействие
Приемы повышения эффективности воздействия. Стандартные рекомендации выступающему. Уловки споров. Ловушки мышления. Переговорный процесс. Ответственность. Советы. Безоценочность. Труизмы. Метафоры. Авторитетные цитаты.Упражнение 63. Поза выступающего
Упражнение 64. Присоединение к аудитории
Упражнение 65. Сложные вопросы
Упражнение 66. Союзники в зале
Упражнение 67. Авторитетная цитата
Упражнение 68. «Но» и «даже если»
Упражнение 69. Советы
Упражнение 70. Причинно-следственное моделирование
Упражнение 71. Опосредованное милтон-модельное возбуждение реакций
Упражнение 72. Поддержка и согласие
Упражнение 73. Использование предварительных предположений (пресуппозиций)
Упражнение 74. Безоценочность
Упражнение 75. Трюизмы
Упражнение 76. Метафоры
Упражнение 77. Завершение
Ответы на вопросы.
Кофе-брейк
Личный бренд и самопрезентация
Принципы создания личного бренда. Способы продвижения бренда. Методы повышения эффективности презентации. Современные методы позиционирования. Коммуникационный цикл. Психосемантические исследования и примеры коммуникационных стратегий в бизнесе и политике.Упражнение 78. Отказ от Я
Упражнение 79. Восприятие
Упражнение 80. Личный бренд
Упражнение 81. Дуальность дескрипторов
Упражнение 82. Отстройка от конкурентов
Упражнение 83. Коммуникационный цикл
Упражнение 84. Диагностика по модели SCORE
Ответы на вопросы.
Домашние задания.